Para Blachard y O´Connor (1997), toda la Gestión del Desempeño debe estar orientada a enfatizar cuan importante es que la labor diaria de todos los trabajadores esté enlazada con una misión y unos valores apropiadamente definidos, lo cual podrá provocar que muchas cosas cambien positivamente en diversos ámbitos, incluyendo en el área laboral, en el área de las relaciones entre los trabajadores e incluso en el plano personal.
Sin embargo debe enfatizarse que el verdadero éxito en el proceso de divulgación y establecimiento de los valores de la Institución no es provocado por el hecho de pregonar dichos valores de forma insistente, sino a través del ejemplo, poniéndolos en práctica constantemente. Dicha acción debe ser iniciada primeramente por los principales líderes de la Institución, quienes deben modelar a través de su propio comportamiento y de sus decisiones, aquello que se espera de los trabajadores.
Los resultados que se obtienen cuando los valores gobiernan una Institución son alentadores, ya que una vez que las acciones de todos se direccionan en hacia el alineamiento en cuanto a valores compartidos y se unen en una misión común; aún aquellos trabajadores con características aparentemente no destacables pueden llegar a alcanzar logros más allá de lo esperado.
Los valores no pueden ser vistos como una serie de conceptos abstractos y sin aplicación práctica, ya que existen para ser implementados, así que cada trabajador deberá entenderlos y comprender como se insertan en su labor cotidiana. Como punto de partida para el logro de este objetivo, he redactado esta introducción a lo que a mi juicio son los valores universitarios tomando en cuenta la labor de los trabajadores como un sustento teórico dentro del marco de los talleres que he dictado en cuanto a la Gestión del Desempeño dicha Institución.
Esta reflexión incluye una lista de competencias sugeridas que conformarán la lista de competencias medulares esperadas por parte de la Institución, lo cual he validado en los talleres con la participación de todo elpersonal y por medio del levantamiento de las conductas esperadas que servirán como indicadores para su medición.
Temas de reflexión humana en el marco de las ciencias sociales, en correspondencia con los valores Bíblicos y Democráticos. Escritos del Dr. Antonio Cordero, Doctor en Ciencias Mención Gerencia, Magister en Orientación, Psicólogo y Pastor.
